下班回家的路上，你看见一只狗坐在小路边。它小心翼翼地看着你，耳朵半贴在脑后，尾巴垂得低低的，看上去又累又有点迷茫。你心里一软，手已经不自觉地伸向它的脑袋。
先停一停。你放慢脚步、平静地走上几步，就可能让一只紧张的动物慢慢对你放下戒心。
想帮助流浪动物是善意之举。但受到惊吓、受伤或生病的动物可能会咬人或抓人，即使它平时很温顺。如果你自己受了伤，就没法帮它了，所以你自身的安全永远排在第一位。
- 靠近之前先观察。 看看有没有来往车辆、其他动物，以及你手边有什么。
- 看整个身体。 身体僵硬、死死盯着你、毛竖起或低吼，就要退后。
- 让动物主动靠近你。 从侧面慢慢接近，蹲下来，用食物吸引。千万不要把它逼到角落、追赶或抓它。
- 被咬伤或抓伤？先冲洗，再就医。 用肥皂和流动的清水冲洗约 15 分钟，然后尽量当天就去看医生。
- 保护好自己的宠物。 先洗手、换衣服，再去碰它们。
靠近之前：先看清周围情况
在做任何事之前，先停下来观察四周。
先看这几件事
- 交通。 如果你在开车，要把车完全停到路外，打开双闪，确认来往车辆后再下车。不要在马路附近追赶动物，它可能会冲进车流。
- 其他动物。 你看到的一只狗可能属于一群狗。躲在隐蔽处附近的猫，可能是一只猫妈妈，小猫就在附近。
- 你手边有什么。 有用的物品包括气味浓的食物、厚毛巾或外套、牵引绳或一根长绳子，以及纸箱或航空箱。
先读懂肢体语言
没有哪一个信号能说明全部情况。要看整个身体：耳朵、眼睛、嘴巴、尾巴和姿势结合起来看。
不要靠近，如果动物身体僵硬、一动不动，或者身体前倾、死死盯着你，背上的毛竖起，或者正在低吼、龇牙咆哮、露出牙齿。猫还可能哈气、啐气、用爪子挥打，或者尾巴左右甩动。
受惊的动物如果觉得无路可逃，可能会咬人，因为它看不到别的出路。千万不要把受惊的动物逼到角落、追赶它或抓它。
查看所有征兆
放松、友好的信号
- 身体松弛柔软，体重均匀分布在四条腿上
- 眼神柔和，正常眨眼，嘴巴放松
- 狗： 尾巴在大约与背部齐平的高度放松地摇摆，耳朵处于自然位置，可能会做出“邀玩鞠躬”（前腿趴低、后半身翘起）
- 猫： 尾巴竖起，耳朵朝前，慢慢眨眼，用头或脸颊蹭物体
恐惧或紧张的信号：给它更多空间
- 身体压低或蹲伏，低着头，想让自己显得小一些
- 尾巴夹在身体下面
- 耳朵向后拉或平贴在头上
- 狗： 舔嘴唇，不困却打哈欠，把头转开，露出眼白（有时被称为“鲸鱼眼”）
- 猫： 瞳孔放大，耳朵转向两侧或向后，动作缓慢而小心，想要躲起来
警告信号：不要靠近
- 身体僵硬、一动不动，或者身体前倾、死死盯着你
- 背上的毛竖起
- 低吼、龇牙咆哮，嘴唇后拉露出牙齿
- 猫： 哈气、啐气，用爪子挥打，尾巴左右甩动
一步一步接近
动作放慢，身体放低，让动物自己决定靠多近。
展开完整步骤
- 让动物看到你过来。 用轻柔、平静的声音说话，以免吓到它。
- 放慢动作，从侧面接近，不要正对着它直直走过去。走一条弧线，比直接走过去看起来威胁小。
- 避免直视它的眼睛。 对猫来说，把头稍微偏向一侧，慢慢眨眼，可以表示你是友好的。
- 在一定距离外停下，让自己显得小一些。 蹲下或坐下，身体稍微侧过去。不要俯身或站着居高临下地对着它。
- 用食物建立信任。 朝动物扔一小块食物，再扔一块离你近一点的。让它自己决定靠多近。
- 让它主动靠近你。 如果它走开了，就让它走。下次再试，好过强行接触。
- 为你们双方都留好退路。
- 让它来闻，不要伸手去够。 如果动物靠近了并且保持放松，把手放低、放松地伸出来让它闻一闻。不要把手伸过它的头顶。轻轻抚摸它的胸口、脖子侧面或下巴，如果它的身体变僵硬就停下。
如果有狗朝你冲过来
大多数冲过来吠叫的狗，是想让你离开，而不是想咬你。转身逃跑反而可能引得狗来追你，所以要站着不动，保持冷静。
一步步怎么做
- 站着不动，双臂贴紧身体，双手在身前合拢。
- 看向地面或旁边，不要看狗的眼睛。身体稍微侧过去。
- 保持安静，或者用低沉平静的声音说“回家”。不要尖叫。
- 等狗失去兴趣后，慢慢后退。 不要转身跑。
- 如果你手上有包、外套或雨伞，把它挡在你和狗之间。
- 如果被狗扑倒，就蜷成一团，把头缩起来，用双手护住耳朵和脖子。
搬运受伤的动物
受伤的动物既疼痛又害怕。即使是友好的宠物，受伤时也可能咬人，所以要始终让你的脸远离它的头部。
怎样安全地搬运
- 始终让你的脸远离动物的头部。
- 对于猫或小型犬，用厚毛巾或毯子轻轻把整只动物盖住。从下面托住身体把它抱起来，放进航空箱或有通气孔的结实纸箱里，关好箱子。
- 对于较大的狗，把毯子、木板或外套从它身下滑进去当作担架，两个人各抬一头。尽量让它的背部和脖子保持平直。
- 不要把没有约束的流浪动物直接放在车里。 受惊的动物可能在你开车时惊慌失措。请用关好的航空箱或纸箱，或者等待帮助。
- 尽快送到兽医那里。 路上可以先做的急救步骤，请参阅宠物急救基础知识。
如果你无法安全地处理这只动物，请在远处守着，留意它去了哪里，并联系当地的动物收容所、动物救助组织或兽医寻求帮助。发现动物怎么办会一步步告诉你接下来该怎么做。
如果被咬伤或抓伤
即使伤口看起来很小，也要尽快处理。
被咬伤或抓伤后，先这样做：
- 立即清洗伤口： 用肥皂和大量流动的清水冲洗约 15 分钟。世界卫生组织等卫生机构指出，彻底清洗是预防感染（包括狂犬病）最有效的第一步之一。
- 止血： 用干净的布轻轻按压止血，然后用干净的敷料盖住伤口。
- 及时就医，尽量当天就去。只有医生才能判断你是否需要预防感染的治疗、打破伤风针，或者进行狂犬病暴露后预防。
- 告诉医生事情经过： 是什么动物、在哪里发生的、动物当时的表现，以及能不能找到它并进行观察。如果安全的话，记下动物的样子和它去了哪里。
如果咬伤很深，或者伤在手上、脸上；如果伤处越来越红、肿、热或疼；如果红肿从伤口向外扩散；或者你出现发烧，请立即就医。幼儿、老人和免疫力低下的人发生严重感染的风险更高。
为什么猫咬伤和狂犬病要格外小心
猫咬伤要格外重视。 猫的牙齿细而尖，会把细菌推到皮肤深处。小小的伤口很快就会闭合，把细菌封在里面，所以猫咬伤常常在一两天内就发生感染。较深的猫抓伤也可能如此。
关于狂犬病
狂犬病是一种病毒，主要通过被感染动物的咬伤和抓伤传播。在世界上许多地区，几乎所有人类病例都是由狗传播的。狂犬病一旦出现症状，几乎都会致死。但在暴露后及时接受治疗非常有效。是否存在狂犬病风险取决于动物和所在地区，所以不要自己认定某次咬伤是安全的，请咨询医生。
要避免的常见错误
大多数错误，都是因为太急着想帮忙。
看看常见错误
- 一看到流浪动物就伸手去摸
- 追赶受惊的动物，或把它逼到角落
- 徒手抱起受伤的动物，而且离自己的脸很近
- 认为小咬伤或小抓伤“不用看医生”
- 没洗手、没换衣服就去碰自己的宠物
保护好你自己的宠物
接触流浪动物后，先洗手、换衣服，再去碰自己的动物。
阅读更多
带回家的流浪动物在兽医检查之前，要和你的宠物分开。如何布置一个安全的隔离空间，请参阅流浪猫狗常见疾病。
常见问题
怎么判断一只流浪动物是否友好？
看它是否身体松弛、眼神柔和、嘴巴放松。友好的狗通常尾巴在中等高度放松地摇摆。友好的猫通常尾巴竖起，可能会慢慢眨眼或在物体上蹭来蹭去。身体僵硬、死死盯着你、毛竖起或尾巴夹起，都说明你应该保持距离。
被流浪狗追的时候应该跑吗？
不应该。逃跑可能会引发追赶。站着不动，双臂贴紧身体，把视线移开，保持冷静。大多数狗很快就会失去兴趣。然后慢慢后退。
只是小小的抓伤，也需要看医生吗？
如果抓伤或咬伤弄破了皮肤，需要。先彻底清洗，然后咨询医生。医生能判断感染和狂犬病的风险，而这些从伤口本身是看不出来的。
资料来源
- World Health Organization – Rabies (fact sheet)（世界卫生组织：狂犬病概况）
- Humane World for Animals – How to safely help a stray animal
- RSPCA – Understanding your dog’s body language
- Cats Protection – Cat body language
- VCA Animal Hospitals – Cat Bite Injuries to Humans
本文为一般性信息，不能替代医生或兽医的专业建议。
