想帮助流浪动物是善意之举，但受到惊吓、受伤或生病的动物可能会咬人或抓人，即使它平时很温顺。保护好自己，是帮助它的第一步。
先读懂肢体语言
动物放松或友好的信号
- 身体松弛、扭来扭去；眼神柔和
- 狗：尾巴在中等高度放松地摇摆，做出邀玩的鞠躬姿势
- 猫：尾巴竖起，慢慢眨眼，在物体上蹭来蹭去
恐惧或警告的信号：请给它空间
- 身体僵硬或一动不动，压低身体蹲伏
- 尾巴夹起（狗）或来回甩动（猫）
- 耳朵向后贴平，露出眼白
- 低吼、哈气，或紧张地舔嘴唇、打哈欠
- 背上的毛竖起
受惊的动物如果无路可逃，可能会咬人。千万不要把它逼到角落、追赶或抓它。
如何接近
- 动作放慢，保持冷静。 轻声说话。避免直视它的眼睛。
- 稍微侧身并蹲下，保持一定距离，而不是站着居高临下地对着它。
- 让它主动靠近你。 你可以扔一点食物来建立信任。如果它走开了，就让它走。
- 为你们双方都留出退路。
- 不要把手伸过它的头顶。 如果动物靠近并显得放松，先伸出手背让它闻一闻，再轻轻抚摸它的胸口或下巴。
如果有狗凶猛地朝你冲过来，请像树一样站着不动，双臂交叉抱在胸前，避免眼神接触，不要跑。必要时用包或外套等物品挡在你们之间。
搬运受伤的动物
- 与它的脸部保持距离；受伤的动物常常会因疼痛而咬人。
- 对于小型动物，轻轻用厚毛巾或毯子盖住它，托住身体抱起，放进有通气孔的纸箱或航空箱里。
- 对于较大的狗，用毯子当担架，尽量保持脊柱平直。
- 如果你无法安全地处理这只动物，请在远处看守，并向当地的动物救助组织或兽医求助。
如果被咬伤或抓伤
- 立即清洗伤口：用肥皂和大量流动的清水冲洗约 15 分钟。这是降低感染风险（包括狂犬病）最有效的方法之一。
- 涂抹消毒剂并包扎伤口。
- 及时就医，即使只是小咬伤或较深的抓伤。医生会判断你是否需要打破伤风针、使用抗生素或进行狂犬病暴露后预防（狂犬疫苗）。
- 如果能在保证安全的情况下做到，记下动物所在的位置和外貌特征；这可以帮助医护人员评估风险。
尤其是猫咬伤，很容易感染，因为猫的牙齿细长，会把细菌推入皮肤深处。
也要保护好你自己的宠物
接触流浪动物后，先洗手、换衣服，再接触自己的宠物；新来的动物在兽医检查之前要单独隔离。请参阅流浪动物常见传染病。
本指南仅提供一般性信息，不能替代医生或兽医的建议。